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プロダクトのための地味な動き - 地味PM meetup

プロダクトのための地味な動き - 地味PM meetup

2022/04/12開催の地味PM meetupの登壇資料です。
https://mercari.connpass.com/event/243373/

Yusuke Hisatsu

April 12, 2022
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Transcript

  1. 2 自己紹介 久津 佑介 / Yusuke Hisatsu 株式会社グロービス Globis Digital

    Platform 学習サービス事業部 CPO 兼 法人開発チーム PM @Nunerm プロダクトマネージャーカンファレンス実行委員会もやってます(今年もがっつり計画中)
  2. 4 プロダクト開発の当時の状況 学習サービス 事業部 事業 開発 国内toC 国内toB 海外toC/toB コンテンツ

    決済 受講者体験 法人 組織の特徴 • 事業と開発でチーム分けの軸が異なる =コミュニケーションパスが複雑 • 一部を除き、事業チームから依頼する/ される関係が残る CPO PM 開発依頼
  3. 5 法人開発チームの当時の問題 Discovery • ユーザーの解決すべき課題の解像度が粗い • ユーザーストーリーが整理されておらず、思いつきドリブン • データよりステークホルダーの経験や主観で優先度が決まる Delivery

    • リリースした機能でなかなか成果が出ず、その原因もわからない • 期待される開発パフォーマンスが出ず、リリースペースが遅い 解決に向けてアクション! 
  4. 8 実際に問題解決のためにやったこと Discovery • 他チームのNotionページを全探索&インデックス作り • カスタマーサクセスチームとの定期ミーティング設定&明るいファシリ • アジェンダを日英併記ルール策定 •

    経営会議に参加するために上司に根回し Delivery • 全チケットと突発的に発生するタスクのトラッキング&グルーピング • 一部のタスクをやらない理由を資料にまとめてプレゼン&根回し • 他開発チームのミーティングやランチに乱入して状況把握
  5. 11 実際に問題解決のためにやったこと Discovery • 他チームのNotionページを全探索&インデックス作り • カスタマーサクセスチームとの定期ミーティング設定&明るいファシリ • アジェンダを日英併記ルール策定 •

    経営会議に参加するために上司に根回し →周りの情報を取りやすくする動き Delivery • 全チケットと突発的に発生するタスクのトラッキング&グルーピング • 一部のタスクをやらない理由を資料にまとめてプレゼン&根回し • 他開発チームのミーティングやランチに乱入して状況把握 →「やらない」の説得力を上げて周りにパスしやすくする動き