RTB для электронной коммерции

Transcript

1. RTB ДЛЯ E-COMMERCE Практика использования RTB для интернет-магазинов и преимущества использования данных первой стороны Михаил Балакин, Managing Director Russia, Sociomantic Labs
2. FULL-SERVICE PROGRAMMATIC DISPLAY 60+ MARKETS 17 OFFICES MULTI-DEVICE MULTI-CHANNEL FULL - FUNNEL DISPLAY ADVERTISING 100% PROPRIETARY TECH
3. 3 0,60 € eCPM 0,05 € eCPM 0,25 € eCPM 1,10 € eCPM 0,52 € eCPM
4. ГЛОБАЛЬНЫЙ ОХВАТ   75+ миллиардов рекламных показов в день глобально   Brand-safe окружение   От 5% до 25% баннерной рекламы продается по RTB
5. ПРОБЛЕМА ДАННЫХ
7. История покупок Поведение на сайте Карты лояльности / Подписчики рассылок Товары и ценообразование ДАННЫЕ ПЕРВОЙ СТОРОНЫ
8. € В ЦЕНТРЕ ВНИМАНИЯ - ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ СООБЩЕНИЕ ВРЕМЯ ЦЕНА ОБЫЧНАЯ ПРАКТИКА: Базовая сегментация и «ранее просмотренный» продукт. ОБЫЧНАЯ ПРАКТИКА: Индивидуальное ограничение частоты показа на основе сегментов или места на сайте рекламной площадки (no true global FC) ОБЫЧНАЯ ПРАКТИКА: От 3 до 10 вариантов цены по кампании. Персонализированная реклама на основе информации, получаемой из профиля пользователя в real-time, и данных CRM-системы. Индивидуальное ограничение частоты показа, демонстрация рекламы пользователю с высокой вероятностью конверсии В среднем 16 000 различных вариантов ставок в рамках одной RTB-кампании.
9. КЕЙС: BILNA.COM Цели: •  Получение дополнительных продаж; •  Рост ROI от рекламы; Стратегия: •  Динамическая оптимизация креативов; •  Товарные приоритеты; •  Real-time bidding; •  Баннеры HTML5; •  Facebook Exchange;
10. BILNA.COM: ДИНАМИЧЕСКИЙ РЕТАРГЕТИНГ •  Пользователь посещает сайт магазина и просматривает товары;
11. •  Пользователь посещает сайт магазина и просматривает товары; •  Пользователь покидает сайт без совершения покупки; BILNA.COM: ДИНАМИЧЕСКИЙ РЕТАРГЕТИНГ
12. •  Пользователь посещает сайт магазина и просматривает товары; •  Пользователь покидает сайт без совершения покупки; •  Пользователь видит баннеры с интересующими его товарами; BILNA.COM: ДИНАМИЧЕСКИЙ РЕТАРГЕТИНГ
13. 2a. Без приоритизации 2b. С приоритизацией   Первыми показываются просмотренные продукты   Затем показываются бестселлеры категории BILNA.COM: ТОВАРНЫЕ ПРИОРИТЕТЫ 1. Светлана выбирает платье
14. REACH CAMPAIGNS – COULD WE BE DOING MORE? UK SLIDE NEEDED… КЕЙС: BILNA.COM Дополнительных продаж CTR Post-click conversion rate 15% 0,3% 3,7%
15. КЕЙС: OFFICE.CO.UK Цели: •  Получение дополнительных продаж без увеличения затрат на маркетинг; Стратегия: •  CRM-сегментация покупателей; •  Динамическая оптимизация креативов; •  Real-time bidding; •  Баннеры HTML5; •  Facebook Exchange;
16. CRM СЕГМЕНТЫ НОВЫЕ ПОКУПАТЕЛИ СТАРЫЕ ПОКУПАТЕЛИ Сегментация на основе истории покупок, имеющейся в CRM Поведение на cайте и оценка lifetime value
17. CRM-СЕГМЕНТЫ Покупка <1 мес Ценность сегмента Покупка от 1 до 3-х месяцев назад. Покупка > 3 мес.назад Новый покупатель
18. REACH CAMPAIGNS – COULD WE BE DOING MORE? UK SLIDE NEEDED… КЕЙС: OFFICE.CO.UK Больше выручки Выше конверсия Больше возвратов новых покупателей 94% 16% 100%
19. КЕЙС: ОСТРОВОК Цели: •  Увеличение числа бронирований в рамках установленного eCPO; Стратегия: •  Сегментация рекламных кампаний по дате поездки; •  Динамическая оптимизация креативов; •  Real-time bidding; •  Баннеры HTML5;
20. LONDON, UK - NEW YORK CITY, USA Dep. 29 August - Aisle Seat - Speedy Boarding - +1 Luggage BOOK NOW NOW €100 СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ 50% ЦЕНА В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ ДОСТУПНОСТЬ В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ ПОХОЖИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ - Дата заезда - +/- 1 день - Месторасположение - Разные цены - Разные номера СЕГМЕНТАЦИЯ КАМПАНИЙ: Дата заезда КЕЙС: ОСТРОВОК
21. СЕГМЕНТАЦИЯ ПО ДАТЕ ЗАЕЗДА Нет данных ЧАСТОТА КОНТАКТА Более 45 дней От 14 до 45 дней От 0 до 14 дней
22. REACH CAMPAIGNS – COULD WE BE DOING MORE? UK SLIDE NEEDED… КЕЙС: ОСТРОВОК Больше выручки Выше post-click конверсия Больше бронирований в результате кампании 34% 100% 55%
23. КЕЙС: FOREVER 21 Цели: •  Увеличение продаж пользователям мобильных устройств; •  Увеличить выручку компаний ретаргетинга, проспектинга и лояльности. Стратегия: •  Баннеры HTML5; •  Специальные форматы для mobile web и in-app рекламы; •  Динамическая оптимизация креативов; •  Real-time bidding;
24. МОБИЛЬНЫЙ РЕТАРГЕТИНГ Пользователь посещает мобильный сайт Просматривает товары, но уходит без совершения покупки Пользователю показываются динамические баннеры с релевантными товарами на мобильных сайтах или приложениях 1. 2. 3. 4. После клика по банеру пользователь возвращается на страницу соответствующего продукта Welcome to your Online Bank Credit Cards > Home Loans >
25. КРОСС-ПЛАТФОРМЕННАЯ, МУЛЬТИ-КАНАЛЬНАЯ КАМПАНИЯ
26. REACH CAMPAIGNS – COULD WE BE DOING MORE? UK SLIDE NEEDED… КЕЙС: FOREVER 21 CTR выше чем на desktop Выше уровень конверсии на мобильной версии Рост продаж в рамках того же бюджета на рекламу 20% 15% 15%
27. ИЗ СЕТИ В МАГАЗИН И ОБРАТНО
28. МУЛЬТИКАНАЛЬНАЯ ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ В ДЕЙСТВИИ
30. Спасибо! Михаил Балакин Managing Director Russia Sociomantic Labs michael.balakin@sociomantic.com