出張手配が簡単に！LINE WORKSアプリディレクトリ勉強会！〜 新アプリ紹介 〜

Transcript

1. アプリディレクトリ/トラベルjp for Business 解説 ワークスモバイルジャパン 技術統括部 村松 純平

2. 連携ツールをすぐに試せる︕アプリディレクトリ アプリディレクトリなら、 簡単なボタン操作ですぐ利⽤開始︕ 情報収集 １ 申込⼿続き 2 API設定作業 3 アカウント連携設定作業

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3. 企業における出張の課題 出張者の課題 ①⽴替精算処理が⼿間… ②⾦額が適正なのかが分からない ③各部署での経費⾦額の集計が⾯倒… 管理者の課題 トラベルjp for Business なら

   簡単に全てを解決︕ ①予約・申請・精算が⾯倒… ②変更の時も複数サイトを訪れるのは⾮常に⼤変 ③出張⼿配の担当者はそれだけで業務が終わってしまう

4. 使い慣れたトークで、出張⼿配をスピーディーに トークで場所と時間を伝えるだけで、出張コンシェルジュ（チャットオペレーター）が、 出張規定に則った最適な出張プランをご提案 航空券予約 ホテル予約 決済 チケット発⾏/ 予約確認 <取扱い商材> 航空券、鉄道チケット、

   ホテル、保険、Wi-Fi、レンタカー、 査証、レストラン他 複数の予約サイトを横断検索し、 ベストなものをご提案

5. 出張を可視化し、コスト最適化へ 出張件数や出張費を可視化できるレポート機能で、社内出張規定の策定に活⽤ CSVデータのダウンロードも可能 毎⽉⽉末の悩みだった⽴替精算処理が、ほぼ不要に︕ データを加⼯して経費精算システムへの流し込みも楽々︕

6. With コロナ時代の出張ニーズに対応 コロナ禍でも「⾏かなくてはならない」出張に求められている、リスク管理とコスト管理 l 滞在先ホテルの感染対策の確認など、労働契約法で「企業の 責任」とされる安全配慮義務の強化 l やむを得ない出張キャンセル時のキャンセル費⽤の補償 l 完全従量課⾦制なので、出張が必要な時にだけ経費が発⽣

   l 初期費⽤も無料なのでノーリスクで気軽に使い始められる。 With コロナ時代の事業継続への貢献 現場に⾏かなければならない 感染リスクに対しての社員の安全管理 コスト管理 リスク管理 いつ出張が発⽣するかわからない 状況でのBTMサービスへの固定費⽀払い ⽇本国内において、2020年10⽉〜12⽉の期間中に、延べ約1,186万⼈・前年⽐の約半数が国内での出張・業務旅⾏を⾏っている。 ※観光庁『旅⾏・観光消費動向調査』 2020年10⽉〜12⽉期 集計表(確報)より算出、⽇帰り出張を含む

7. トラベルjp for Business 利⽤料⾦ トラベルjp for Business 利⽤料は、1出張⼿配、1出張者あたりのシンプルな定額制。⼿配物が増えて も利⽤料は変わりません。取扱い商品と、各種利⽤料⾦はこちら 後⽇⼀括精算

   （※別途与信審査がございます） ご契約パートナー 旅⾏代⾦ 国内航空券代⾦（往復） ¥28,200 宿泊代⾦（２泊） ¥16,400 レンタカー代⾦（３⽇間） ¥12,400 --------------------------------------------------------------------- ⼩計 ¥57,000 トラベルjp for Business利⽤料 (1出張) ¥1,100 --------------------------------------------------------------------- ⼩計 ¥1,100 合計 ¥58,100 国内出張の場合のお⽀払い例 お⽀払い⽅法 お⽀払い先 LINE WORKSパートナー様とのご契約に応じて 旅⾏代理店

8. 導⼊事例︓LINE社 出張コスト削減 最⼤25%圧縮 間接業務の負荷削減 1⽇以内に⼿配完了するケース 28%⇒54%に改善 3⽇以上かかってしまうケース 22%⇒4%に削減 旅費単価が市場の最安値ではない、⼿配に時間がかかり、利⽤者の満⾜度も低い・・・。 複数サイト横断で最安値を⽐較

   トークによるタイムリーなやり取り 利⽤者満⾜度 37%⇒ 79％に改善 ※ LINE Corp社内の宿泊施設予約⼿配業務をLINE WORKS経由で実施し、6ヵ⽉間の期間、100名のユーザを対象に実施したアンケート結果です。 導⼊効果 メールベースのBTMサービスを利⽤ 出張コンシェルジュによるチャットベースの⼿配

9. 今後の開発予定

10. トラベルjp for Businessお問合せフロー ユーザー様(未契約/既契約) 出張管理者様 ⼿配代⾏者様 ・導⼊のご相談 ・使い⽅のご案内 ・その他Q&A対応 ・システム障害⼀次受付

    ・関係各所との連携 お問い合わせ ご回答 調査・対応依頼 対応・回答 カスタマー サポート CSデスク LINE WORKS

11. DEMO

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