【ARI】品質よもやま話_#1（品質向上への取り組み）

ARアドバンストテクノロジ株式会社（ARI）で毎月行っている全社朝会（通称”LOVE会”）での、全社員に向けたスピーチ資料です（社内向けスライドは割愛しています）

初回は、なぜ全社を挙げて品質向上に取り組むのか、その目的と目指すところについてお話しました。

ARアドバンストテクノロジ株式会社（ARI）
https://ari-jp.com/

Transcript

1. 品質よもやま話 #1：品質向上への取り組み LOVE会スピーチ 2018年11月15日 中野康雄
2. 売上 ＜ 品質
3. 今期の 最重要テーマ
4. でも具体的に 何をどうするの？
5. 今までと 何が変わるの？
6. 社内資料 増える？(-_-;)
7. そもそも 品質管理って？ 何それ食えるの？美味しいの？
8. このコーナーでお伝えしたいこと  全社での取り組み状況  業務品質向上へのヒント
9. 本日のテーマ  全社での取り組み状況  全社PMO始動！  業務品質向上へのヒント
10. 組織マネジメント プロジェクト管理 人材/アサイン 表 層 の 課 題 深 層 の 課 題 課題は大きく３つに整理
11. 先の問題を解決すれば トラブルは撲滅し、 品質を向上できるか？ リソースが潤沢なはずの 大手でもトラブルは なくならない現状 課題は大きく３つに整理
12. PM 顧客 チーム メンバー 自社 「遅延の対策は？」 「会社やチームを動か すのがPMの仕事！」 トラブルPMは板挟み
13. PM 顧客 チーム メンバー 自社 「顧客の言いなり！」 「そもそも人が 足りない！」 トラブルPMは板挟み
14. PM 顧客 チーム メンバー 自社 「当初予算/体制で！」 「支援ほしけりゃ 詳しく報告しろ！」 トラブルPMは板挟み
15. 関係者の保身、孤立化
16. チームPMの考え方へ
17. １．PMの役割をチームで分担 インダストリー /業務知識 テクノロジー /メソトロジー ビジネス マネジメント パーソナル マネジメント プロジェクト マネジメント
18. ２．組織でPMチームを支援 PM PL PMO PL 営業 部長/課長 U長 役員 部長/課長 U長 PMチーム ✕：報告＆レビューの関係 ◦：問題解決チームの一員 ファシリテーター （全社PMOメンバ） PM PMO 部長/U長 “PJ Huddle”
19. 成功も失敗もチームで享受
20. まずは マイナス（ロス）を なくす取り組み
21. 計画通りに やりきる力をつける
22. 次は プラスを生む 取り組みへ
23. 顧客をうならす 提案品質
24. 気の利いた 顧客対応
25. 生産性の革新 （自動化/省力化）
26. チームで勝つ
27. トップのやる気 ミドルの本気 現場の根気
28. 品質とは 誰も見ていないときに きちんとやることである by ヘンリー・フォード