Introducción a UX

Charla introductoria al Diseño de Experiencia de Usuario, de Continuum. Para la Semana del Diseño de la Tolouse-Lautrec.

Transcript

1. UX INTRODUCCIÓN A
2. Sergio Nouvel @shesho
3. www.continuum.pe @continuumhq
4. “Amaba hacer las cosas bien. Se preocupaba incluso del aspecto de las partes que no podías ver” — Steve Jobs, acerca de su padre
5. PARTE 1 QUÉ ES UX
6. USER UX EXPERIENCE
7. Lo que la gente cree que es UX
8. Lo que la gente cree que es UX Lo que realmente es UX
9. Todo influye en la experiencia. Necesidad Contexto cultural Contexto ambiental/temporal Contexto social Performance etc.
10. La experiencia es impredecible. No puedes controlarla. Sólo puedes hacerla posible, favorecerla.
11. El factor número 1 en mi experiencia al usar algo es que sirva para mis fines.
12. ES IMPOSIBLE SEPARAR LA EXPERIENCIA DE USUARIO DEL CORAZÓN DE UN NEGOCIO.
13. © Humans of New York UX implica convertir a tus usuarios en seres humanos, con historias, limitaciones, sueños y necesidades.
14. CRAFT Detalles Performance Coherencia Obsesión UX HUMANO Necesidades Contextos Realidades Empatía
16. UI y UX no son sinónimos.
17. UX: User Experience. UI: User Interface. La interfaz es sólo una parte de la experiencia.
18. Interfaz de un ascensor
19. Interfaz de una tetera
20. UX UI UI es sólo una parte de UX. Negocios Psicología Innovación Etnografía Arquitectura de Información Tecnología Comunicación
21. Todo lo que hacemos en UX lo hacemos para entender a las personas que usan nuestro producto o servicio, 
 y atenderlas mejor.
22. Cada dólar invertido en facilidad de uso tiene un retorno de entre 10 a 100 dólares. — IBM
23. PARTE 2 CAPAS DE UX
24. La mayoría de los problemas en UX ocurren a niveles mucho más profundos que la interfaz.
25. No sacas nada con mejorar la usabilidad 
 de un producto inútil. Nuevo Google Wave Ahora con Material Design!!!!!!
26. CREAMOS VALIDATION ONION PARA VISUALIZAR LAS ETAPAS Y LOS HITOS DE VALIDACIÓN EN PROYECTOS UX.
27. SCOPE ESTRUCTURA INTERFAZ LOOK&FEEL VALIDATION ONION
28. SCOPE: AGREGA VALOR ESTRUCTURA: SE ENTIENDE INTERFAZ: ES FÁCIL DE USAR LOOK&FEEL: ENAMORA
29. PARTE 3 QUÉ ES LEAN UX
30. LEAN MAXIMIZAR APRENDIZAJE APRENDER RÁPIDO APRENDER BARATO EMPEZAR VALIDAR ITERAR
31. Diseñar UX no ocurre en solitario. Requiere liderar un equipo y estar cerca de los usuarios.
32. LEAN+UX Aprender lo antes posible las lecciones que nos permitirán crear una experiencia de usuario óptima.
33. 4 claves de Lean UX
34. 1.Todos en la misma mesa .. ) Diseño Devs ) ) Cliente .. .. UX ) ..
35. PROTOTIPO 2. Amplía tu concepto de ♥
36. 3. La documentación está viva e incompleta
37. 4. Las decisiones más importantes vienen primero fig. 1 - Casa hecha al estilo de un proyecto de software
38. 1.INVESTIGAR 2. DECIDIR 4. APRENDER 3. PROBAR PROCESO DE LEAN UX
39. CREAMOS SCOPE CANVAS PARA UNIR OBJETIVOS DE NEGOCIO CON NECESIDADES DE USUARIO.
40. USUARIOS NEGOCIO NECESIDADES MOTIVADORES PROPÓSITO IMPACTO OBJETIVOS COMPORTAMIENTOS MÉTRICAS
41. USUARIOS NEGOCIO NECESIDADES COMPORTAMIENTOS | MÉTRICAS MOTIVADORES ♥ PROPÓSITO HIPÓTESIS ◎ OBJETIVOS PROYECTO: SCOPE CANVAS lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet. Lean UX usando Validation Onion Mira más en scopecanvas.com
42. PARTE 4 DE DISEÑADOR A DISEÑADOR UX
43. Requisito 1: Sé pragmátic@. “Pixel-perfect” es lo último que importa. Acostúmbrate a la imperfección. Aprender rápido es más importante.
44. Requisito 2: Deja ir tu ego. No busques sorprender ni impresionar; busca efectividad. No importa quién es el autor; importa que agregue valor.
45. Requisito 3: Trabaja en equipo. No harás mejores diseños desde una isla. Comparte, comunica y valida. Mantente cerca de tu equipo y tus usuarios.
46. Requisito 4: Abraza la tecnología. Intégrate con el equipo de desarrollo. Habla su lenguaje. Conoce tu soporte y tu plataforma.
47. Requisito 5: Abraza la innovación. Valora las ideas inteligentes más que las visuales espectaculares. Empápate de nuevas ideas. Conoce el estado del arte de la tecnología.
48. Gracias. @shesho @continuumhq