1on1に動きをもたらすコーチングスキルの実践 / Coaching hands-on study session for engineer vol.1

■イベント
エンジニアのためのコーチング体験型勉強会Vol.1
https://coaching.connpass.com/event/138647/

■登壇概要
タイトル：1on1に動きをもたらすコーチングスキルの実践
登壇者：Sansan事業部 プロダクト開発部 谷内 真裕

▼Sansan Builders Box
https://buildersbox.corp-sansan.com/

Transcript

1. 1on1に動きをもたらす
 コーチングのスキルの実践
 2019/07/25 エンジニアのためのコーチング体験型勉強会Vol.1

2. 自己紹介

3. @tany3_
 谷内 真裕 (たにさん)
 Masahiro Taniuchi
 いまやっていること やってきたこと チームリーダー・エンジニアリングマネージャー 
 プロダクトマネージャー 
 受託開発・研究開発・金融システム・名刺管理サービス 
 開発部門内人事
 （育成・評価・採用・組織戦略）
 Co-Active® Coaching のトレーニング中
 趣味はアプリづくり

4. 本日の流れ

5. 本日の流れ
 • チェックイン(5分)
 • グランドルール(5分)
 • ワークセッションの説明(10分)
 • ワークの実践(~40分)
 • ワークのふりかえり(10分)
 • チェックアウト(5分)

6. チェックイン

7. チェックイン
 • 自己紹介
 • いま、どんな気持ちですか？
 • いま、どんな状態ですか？

8. グランドルール

9. 実験の場
 守秘義務
 正しい人・誤っている人はいない

10. Pixabay by RENE RAUSCHENBERGER
11. ワークセッションの説明

12. 1on1に動きをもたらす

13. 『動き』って何だっけ？
 状態・情勢・内容などが変わること。
 変動。変化。
 動き(ウゴキ)とは - コトバンク
14. • ティーチングの真逆
 • 相手の内側から変化を起こす
 ◦ より深い洞察、気づき、学びを得る
 • よい問いは持続性がある
 ◦ コーチングの場から離れたところでも考える
 ◦ 行動と学習のきっかけになる
 問いで動きをもたらす

15. 練習・実験しよう！

16. ワークで鍛えるポイント
 拡大質問 認知 好奇心 傾聴 直感 自己管理 資質： スキル：
17. • 3人1組 - コーチ・クライアント・オブザーバー
 ◦ 6分：コーチングセッション
 ◦ 1分：コーチから一言
 ◦ 2分：オブザーバーからフィードバック
 ◦ 2分：クライアントからフィードバック
 • 役割を交代する
 ワークの流れ

18. 1. コーチは好奇心を持って拡大質問をする
 a. クライアントは自身を探求しにいく
 b. コーチは探求している様子を傾聴する
 2. クライアントは拡大質問に答える
 a. コーチは拡大質問の答えを傾聴する
 3. コーチはクライアントを認知する
 a. 信じて直感を使う
 セッションの流れ

19. ワークで鍛えるポイント
 拡大質問 認知 好奇心 傾聴 直感 自己管理 資質： スキル：
20. 好奇心と拡大質問
 • 相手が持っているすべてのリソースに好奇心を寄せる
 • はい・いいえで答えられない、開かれた質問をする
 • 相手が持っている・秘めているものを知る質問をする
 ◦ 「〜さんがいま、本当に望んでいるものは、何ですか？」
 ◦ 「〜さんにとって、それはどんなところが重要なのですか？」
 • 勇気をもって、無邪気に質問する
 ◦ 「〜さんにとって、仕事とは何ですか？」
 ◦ 「〜さんにとって、いまここにいる理由はなんですか？」

21. 認知
 • 相手の鏡になる
 ◦ 言われてはじめて気づくもの
 • 相手の本来ある姿 〜 「特性」や「在り方」を伝える
 ◦ 「〜さんは、粘り強いですね」
 ◦ 「〜さんは、リスクを取る勇気を持っているんですね」
 • コーチが感じた/知った相手の深いところを伝える
 ◦ 「〜さんは、〜という価値観を持っているんですね」
 ◦ 「〜さんは、後輩の成長を願っているんですね」

22. 当てにいかなくていい

23. 承認と認知
 • 承認には価値判断がある
 ◦ 正当であると認める
 ▪ 〜という考えを持っていて素晴らしいですね
 • 認知には価値判断がない
 ◦ 認めるのみ
 ▪ 〜という考えを持っているんですね

24. • グランドルールを思い出す
 • 「より良くなること」を伝える
 ◦ 実験のフィードバックです
 ◦ 「正しい・誤っている」ではないもの
 ◦ 断定でない「〜と見えました」を伝える
 フィードバック

25. 人はもともと創造力と才知に溢れ、
 欠けるところのない存在である
 (NCRW)
 people are Naturally Creative, Resourceful and Whole.

26. ワークセッションの実践

27. 1. コーチは好奇心を持って拡大質問をする
 a. クライアントは自身を探求しにいく
 b. コーチは探求している様子を傾聴する
 2. クライアントは拡大質問に答える
 a. コーチは拡大質問の答えを傾聴する
 3. コーチはクライアントを認知する
 a. 信じて直感を使う
 デモコーチング(3分)

28. • 好奇心を持って拡大質問して認知する
 • 3人1組 - コーチ・クライアント・オブザーバー
 ◦ 6分：コーチングセッション
 ◦ 1分：コーチから一言
 ◦ 2分：オブザーバーからフィードバック
 ◦ 2分：クライアントからフィードバック
 • 役割を交代する
 ワークの流れ

29. ❏ 好奇心
 ❏ 拡大質問
 ❏ 認知
 ❏ 良かった点
 ❏ より良くなるとしたら、どんなことが挙げられますか？
 オブザーバーチェックシート

30. ワークのふりかえり

31. ふりかえり
 • グループでどんな気づきの発見がありましたか？
 • どんなことに気づきましたか？
 • 明日から使えそうなものは何ですか？
 • どんなことが1on1に動きをもたらすでしょうか？

32. チェックアウト

33. チェックアウト
 • いま、どんな気持ちですか？
 • いま、どんな状態ですか？

34. おつかれさまでした！