12 - UFC - Projeto de análise e melhoria de processos de um setor de TI

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1. Projeto de análise e melhoria de processos de um setor de TI dentro de uma universidade pública
2. 2 ESROM BOMFIM ESROM BOMFIM Analista de TI – STI/UFC Analista de TI – STI/UFC Trabalha na Assessoria Trabalha na Assessoria de Governança de TI de Governança de TI MBA em Gestão de MBA em Gestão de Projetos e Graduação Projetos e Graduação em Engenharia de em Engenharia de Computação Computação
3. 3 ➢ Assessoria de Governança de TI Assessoria de Governança de TI ➢ Apoio Administrativo Apoio Administrativo ➢ Portais Universitários Portais Universitários ➢ Redes de Computadores Redes de Computadores ➢ Segurança da Informação Segurança da Informação ➢ Sistemas de Informação Sistemas de Informação ➢ Suporte e Manutenção Suporte e Manutenção
4. 4 A Divisão de Portais Universitários (DPU) A Divisão de Portais Universitários (DPU)
5. 5 Fase 1 – Como tudo começou ? Fase 1 – Como tudo começou ?
6. 6 DPU + GOVTI DPU + GOVTI
7. 7
8. 8 Fase 2 – A execução do Projeto Fase 2 – A execução do Projeto
9. 9
10. 10 PP EAP CRO DEP LAP
11. 11 Fase 3 – A realidade atual Fase 3 – A realidade atual
12. 12 Serviço Mapeado Serviço Mapeado Ferramenta de controle Ferramenta de controle Documentações Documentações
13. 13 Desafios Enfrentados Desafios Enfrentados
14. 14 Objetivos Objetivos Alcançados Alcançados
15. 15 OBRIGADO !!! Esrom Bomfim Esrom Bomfim UFC/ STI/ Governança de TI UFC/ STI/ Governança de TI (085) 99782 2100 (085) 99782 2100 Dúvidas ?